Google muestra un mensaje en algunos resultados de su buscador que dice «página web no segura». Incluso, en el caso de algunas páginas también aparece dentro de su barra de dirección. Lo que indica que la web que estamos visitando no es segura.
Pero ¿qué significa exactamente este mensaje? El mensaje “página web no segura” o simplemente “no seguro” aparece para mostrar que nuestra conexión y el servidor donde se aloja la página web donde hemos entrado no está cifrada. O sea, el servidor de la página web no dispone de un certificado SSL.
El certificado de seguridad SSL se trata de un programa que podemos instalar en nuestra página web y eso nos permite activar un protocolo seguro https (sistema de comunicación web que permite intercambiar los mensajes cifrados de nuestra página con el ordenador del usuario). El protocolo Https garantiza que nadie pueda entrar en tu conversación con dicha página web y captar datos. Solo el ordenador del usuario y el servidor de tu página conocerán la clave de encriptación. Este certificado SSL aumenta la tranquilidad y seguridad del usuario. Esto influirá en su comportamiento de manera positiva para nuestra empresa.
Diferenciarlo es cosa sencilla. En la barra de direcciones que tienen todas las páginas web, arriba donde pone gmolsolutions.com por ejemplo. Si aparece un candado verde significará que la web que visites dispone de certificado de seguridad SSL. No siempre aparece un candado del mismo tamaño, incluso puede aparecer toda la barra en verde para mostrar la seguridad del sitio web.
Porque Google solo muestra el mensaje de “página web no segura” cuando se trata de sitios web que piden al usuario datos personales y no cuentan con certificado SSL. Seguro que has visto este mensaje en páginas donde te pedían que crearas un usuario con contraseña o aquellas en las que necesitabas poner datos privados. Por ejemplo, es el caso de algunas tiendas online que nos piden nuestro número de tarjeta de crédito.
Según Google, existen 3 posibles mensajes:
Depende. En el caso de que seas un usuario web te recomendamos que, antes de poner datos personales para tu contacto o recepción de un artículo lo pienses dos veces. Si realmente merece la pena correr el riesgo, sigue adelante. Por otro lado, si eres el dueño de un espacio web has de comprobar si tus usuarios ven este mensaje de “página no segura” en tu e-commerce. Piensa qué pensarías de tu empresa como cliente, si te sentirías cómodo o qué imagen tendrías.
Lo más recomendable siempre es generar confianza en los clientes y no que se tengan que pensar si merece la pena o no comprar nuestra marca.
No de manera directa, pero sí que puede influir en el comportamiento de nuestros clientes el hecho de que Google considere nuestra página web poco segura. No hay ninguna directiva que diga que si aparece ese cartel no tendrás tráfico web, pero se reducirá considerablemente por decisión propia de los usuarios. Tenemos que cuidar al cliente y en la medida de lo posible darles la confianza de que sus datos estarán a salvo con nosotros.
Con el tiempo esta situación repercutirá en el número de clics e iremos bajando escalones en los motores de búsqueda.
Existen varios aspectos que caracterizan a una página web segura:
Si quieres saber más tics sobre cómo mantener tu web a prueba de hackers y virus te recomendamos visualizar el siguiente vídeo Cómo puedo librarme de los hackers para siempre.
La manera más fácil y rápida para saber si cuentas con una página web segura es ver si en tu barra de direcciones aparece algún cartel que te comunique que tu página web no es segura. También puede aparecer un signo de exclamación donde indica el mismo mensaje. Ocurre esto porque Google da prioridad a los sitios web más seguros.
Si quieres crear una página web segura, eficiente y rentable GMOL Solutions te dará el resultado que buscas. Contamos con un excelente grupo de profesionales expertos en Marketing Digital y Analítica Web que ayudarán a tu e-commerce a ser un espacio cómodo para los internautas y que éstos se conviertan en clientes.
Directora de Marketing. Departamento de Marketing Online.
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