Define tu estrategia
Para triunfar en tu negocio, seas un emprendedor, una pymes o una gran empresa, necesitas definir tu estrategia. Quizás, ya decidiste qué contenido vas a publicar, definiste la imagen corporativa de tu marca y seleccionaste los medios a través de los cuales llegarás a tu audiencia. Sin embargo, si no tienes en claro a quién vas a dirigirte, tus acciones de marketing no serán suficientes. Esa es la razón por la que debes tener muy en claro a quiénes quieres llegar, qué tipo de personas quieres atraer, quiénes son y cómo puedes hacer para que se enamoren de tu marca.
Artículo relacionado: 25 estrategias de ventas.
Buyer persona: qué es
El buyer persona es una construcción del cliente ideal. Si bien, es una hipótesis, se basa en datos reales. Definirlo es fundamental para alcanzar a la audiencia que a ti te interesa captar. Se trata de un concepto fundamental, ya que te ayudará a humanizar y a entender a tus clientes con mayor profundidad. Conocer sus necesidades reales te dará ventajas competitivas y podrás ajustar tu estrategia y plan de ventas.
Hay una gran diferencia entre saber quién es tu cliente ideal y conocer cuáles son sus aspiraciones, qué cosas lo motiva, cuáles son sus sueños, sus necesidades, sus problemas e intereses. Realizar un análisis detallado y profundo te permitirá crear y planificar contenido relevante y diseñar una estrategia de comunicación concreta. Entenderás cómo mostrar tus productos o servicios y qué tipo de necesidades debes cubrir.
buyer persona: defínelo
Ya sabes que necesitas crear a tu buyer persona para entender a tus consumidores y formular o ajustar las estrategias de tu marca. Ahora, te daremos algunos consejos para que construyas la hipótesis de manera correcta. Si ya estás ofreciendo tu producto o servicio, puedes obtener información de tus clientes actuales. Aprovecha las redes sociales como Instagram y diseña historias con stickers de preguntas y encuestas. Usa a tu favor la interacción, recopila datos que te ayuden a determinar la personalidad de tu buyer persona.
Debes hacerte las siguientes preguntas:
¿Dónde vive?
¿Cuál es su rango de edad?
¿Cuál es su género y sexo?
¿A qué se dedican?
¿Cuáles son sus hobbies? ¿Y sus intereses? ¿Qué los entretiene?
¿Qué marcas o personas siguen?
¿En dónde busca información? ¿Qué medios consume?
¿Qué redes sociales utiliza?
¿Qué objetivos y sueños tienen?
¿Cuáles son sus problemas y sus desafíos?
¿Por qué compran tu producto o servicio?
Tómate el tiempo necesario para responder estas preguntas y formula todas aquellas que puedan proporcionarte más información. Responder de manera detallada y precisa a estos interrogantes será esencial para que conozcas y entiendas a quién te diriges. Lo que importa es que comprendas las razones de sus elecciones o conductas, por qué toma esa decisión y no otra. Te llevará horas de análisis, pero lograrás entender las acciones de tu buyer persona, eso es lo que necesitas lograr.
buyer persona negativo
Es importante que entiendas que, al definir a tu buyer persona, también podrás determinar qué tipo de consumidor quieres evitar. El buyer persona negativo se caracteriza por ser excluyente, delimitarlo te servirá para comprender cuál es el tipo de cliente que no quieres captar. Esto es relevante, ya que ajustarás aun más tu estrategia y evitarás expresar una imagen corporativa incorrecta. Además, podrás invertir en campañas publicitarias específicas, con una audiencia altamente segmentada y concreta, de esta manera, evitarás la pérdida de dinero.
GMOL Solutions te ayudará a aumentar el posicionamiento de tu marca y definir su densidad conceptual. Podrás incrementar tu visibilidad y tu alcance, para captar clientes reales, interesados en lo que ofreces. Nuestro equipo de especialistas te ayudará a diseñar, definir y poner en marcha una óptima estrategia de marketing.
Definir a tu buyer persona y ajustar tu estrategia es de suma importancia, si quieres que tu negocio crezca. Conocer en detalle a tu audiencia te permitirá medir el impacto de tu plan de marketing.
Contáctanos y potencia tu negocio, estaremos encantados de ayudarte.
